| Fournir nos services (recherche de biens, accompagnement, mise en relation, suivi administratif) |
Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
Pendant toute la durée de la relation contractuelle |
| Gérer la relation client et proposer des services similaires |
Intérêt légitime |
3 ans à compter du dernier contact commercial |
| Envoyer des newsletters ou communications marketing aux prospects |
Consentement |
Jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact |
| Répondre aux demandes effectuées via les formulaires ou par email |
Intérêt légitime |
Temps nécessaire au traitement de la demande |
| Réaliser le test investisseur et t’envoyer tes résultats |
Exécution du service que tu demandes |
Tests non terminés : 6 mois après la dernière réponse. Tests terminés : 3 ans après la réalisation du test, puis conservation sous forme de statistiques anonymes |
| Connaître l’origine de ta demande (site d’où tu viens, campagne publicitaire ou emailing) pour mesurer l’efficacité de nos actions de communication |
Intérêt légitime (mémorisation sur ton appareil : consentement) |
Même durée que ta demande |
| Mesurer et améliorer l’efficacité de nos publicités (Google, Meta, LinkedIn) : quand tu envoies une demande, nous transmettons à ces plateformes ton email, ton téléphone, ton prénom et ton nom sous forme codée. Ce code ne permet pas de retrouver tes coordonnées, mais il leur permet de reconnaître si ta demande fait suite à l’une de nos publicités. Il peut aussi leur être envoyé plus tard, quand ta demande avance (par exemple quand tu deviens client), pour qu’elles montrent nos publicités aux personnes à qui notre accompagnement correspond. Tes coordonnées en clair ne leur sont jamais envoyées. |
Consentement, donné en acceptant les cookies publicitaires (retirable à tout moment depuis « Gérer mes cookies ») |
Chez nous : 6 mois après ta demande. Chez les plateformes : le temps de la mise en correspondance, selon leurs règles |
| Suivre tes visites sur notre site après une demande (pages et offres consultées), pour adapter notre accompagnement et te recontacter au bon moment |
Consentement, donné en acceptant le cookie de suivi (retirable à tout moment depuis « Gérer mes cookies ») |
Cookie : 13 mois. Historique des visites : 3 ans après le dernier contact |
| Mesurer l’audience du site et comprendre comment il est utilisé, pour l’améliorer (Google Analytics, Microsoft Clarity) |
Consentement, donné en acceptant les cookies de mesure d’audience |
14 mois au maximum |
| T’envoyer des conseils adaptés à ton profil par email après ta demande |
Consentement, donné en cochant la case prévue au-dessus du bouton d’envoi du test ou de la demande de rappel (facultative, non cochée par défaut) |
Jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact |
| Prévenir ou gérer les litiges et assurer notre défense juridique |
Intérêt légitime |
5 ans après la fin de la relation commerciale |
| Gérer la facturation et la comptabilité |
Obligation légale |
10 ans conformément à la réglementation comptable |